Informationen zur gesetzlichen Gewährleistung
Bei allen Artikeln in unserem Shop gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Erhalt der Ware.
Was deckt die Gewährleistung ab?
- Herstellungs- und Materialfehler ab Werk: Zum Beispiel fehlende Teile, falsche Bauteile, fehlerhafte Bemalung ab Produktion oder defekte Steckverbindungen.
Was fällt nicht unter die Gewährleistung?
- Schäden durch unsachgemäße Handhabung: Schäden, die nach der Lieferung durch Herunterfallen, gewaltsames Herausnehmen aus dem Kunststoff-Inlay (Blister) oder falsches Zusammenbauen entstehen.
- Normale Abnutzung & Verschleiß: Durch Sonne/UV-Licht verblassende Farben oder altersbedingte Abnutzung bei Ausstellungsstücken.
Wichtig bei Transportschäden: Sollte ein Paket oder eine Figur beschädigt bei dir ankommen, wende dich bitte umgehend nach Erhalt mit Fotos der Figur und der Außenverpackung an info@ancomo.at.